Privacybeleid

Wie we zijn

Chateau Amsterdam is een urban winery aan de Johan van Hasseltweg in Amsterdam-Noord. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen via chateau.amsterdam, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we verzamelen, en waarom

We verzamelen alleen wat een specifiek onderdeel van de site daadwerkelijk nodig heeft:

• Tour & tasting reserveringen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, groepsgrootte en eventuele opmerkingen, zodat we je bezoek kunnen bevestigen en organiseren.
• Zakelijke aanvragen: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gelegenheid, groepsgrootte en opmerkingen, zodat ons team op je aanvraag kan reageren.
• Winkelmandje: een technische winkelmandje-ID-cookie van onze Shopify-koppeling, nodig om je winkelmandje te laten werken tijdens het browsen. Bevat op zichzelf geen persoonsgegevens.
• Taalvoorkeur: wordt alleen lokaal in je eigen browser opgeslagen (localStorage), nooit naar ons verzonden.
• Analytics: we gebruiken Umami, een self-hosted, cookieless analytics-tool, en laden dit pas nadat je akkoord gaat via de cookiebanner. Dit volgt je niet individueel over andere sites.

Grondslag

We verwerken reserverings- en aanvraaggegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om op je aanvraag te reageren en de reservering uit te voeren die je hebt gevraagd. Analytics draait alleen met jouw toestemming via de cookiebanner, die je op elk moment kunt intrekken door de lokale opslag van je browser voor deze site te wissen.

Hoe lang we het bewaren

We bewaren reserverings- en aanvraaggegevens niet langer dan nodig om je aanvraag af te handelen, en in elk geval niet langer dan wettelijk verplicht (facturen vallen bijvoorbeeld onder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Met wie we het delen

We delen winkelmandje- en afrekengegevens met Shopify, ons e-commerceplatform, alleen voor zover nodig om een bestelling te verwerken. We verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Jouw rechten

Onder de AVG kun je vragen om inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die we van je hebben, of bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Neem contact op via administratie@chateau.amsterdam. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken één noodzakelijke cookie voor het winkelmandje, en, alleen met jouw toestemming, cookieless analytics via Umami. Via onze cookiebanner kun je je keuze op elk moment aanpassen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum hierboven laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Vragen? Neem contact op via administratie@chateau.amsterdam.